Obchodní podmínky
Účinnost od: 1. 3. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují základní pravidla spolupráce mezi podnikatelem:
Ondřej Böhm
IČO: 71872213, DIČ: CZ7902163797
místo podnikání: Petrůvka 72, 763 21 Petrůvka
e-mail: info@moderniprovozovna.cz
telefon: +420 731 472 676
subjekt je plátcem DPH
(dále jen „dodavatel“)
a jeho zákazníky, kteří vystupují jako podnikatelé nebo právnické osoby v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „zákazník“).
1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují na poptávky, nabídky a obchodní případy realizované prostřednictvím webu Moderní Provozovna, e-mailem, telefonicky i osobně, pokud na ně dodavatel ve své nabídce, potvrzení nebo jiné komunikaci odkáže.
1.3 Tyto obchodní podmínky jsou určeny výhradně pro vztahy B2B. Nevztahují se na spotřebitele.
2. Vymezení pojmů
2.1 Webem se rozumí internetová prezentace dodavatele a související online formuláře.
2.2 Poptávkou se rozumí nezávazné oslovení dodavatele zákazníkem, zejména prostřednictvím formuláře, e-mailu, telefonu nebo osobního jednání.
2.3 Nabídkou se rozumí individuální cenová, obchodní nebo projektová nabídka vypracovaná dodavatelem na základě poptávky zákazníka.
2.4 Smlouvou se rozumí závazný smluvní vztah vzniklý přijetím nabídky zákazníkem, případně jiným prokazatelným potvrzením mezi stranami.
2.5 Zakázkovou výrobou se rozumí výroba, dodávka nebo úprava řešení, komponentů, nábytku, truhlářských prvků či jiných částí plnění podle individuálních požadavků zákazníka.
2.6 Konzultací se rozumí úvodní nezávazná konzultace poskytovaná dodavatelem v rozsahu dle aktuální dohody.
3. Charakter webu a poptávkového procesu
3.1 Web dodavatele neslouží jako klasický e-shop s automatickým uzavřením kupní smlouvy.
3.2 Odeslání poptávkového formuláře, e-mailové poptávky nebo telefonického požadavku není objednávkou ani uzavřením smlouvy.
3.3 Smluvní vztah vzniká až na základě individuální nabídky dodavatele a jejího následného potvrzení zákazníkem, případně jiným výslovným potvrzením mezi stranami.
3.4 Informace uvedené na webu, zejména popisy řešení, technické informace, vizualizace, ukázky realizací a orientační ceny, mají informativní charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak.
3.5 Orientační ceny uvedené na webu, zejména u systémů concept-s a CAROLINE, nepředstavují závaznou cenovou nabídku. Přesná cena je stanovena až v individuální nabídce dodavatele, a to zejména s ohledem na aktuální kurz, rozsah zakázky, logistiku, výrobu, montáž a další konkrétní okolnosti.
4. Konzultace
4.1 Dodavatel poskytuje zákazníkům úvodní konzultaci zdarma, pokud není předem výslovně sjednáno jinak.
4.2 Konzultace zdarma má orientační a úvodní charakter a slouží zejména k posouzení potřeb zákazníka, základnímu vymezení zadání a návrhu dalšího postupu.
4.3 Navazující činnosti, zejména návrhy architektkou, designérkou, dispoziční řešení, studie, vizualizace, zaměření, projektové podklady a další odborné práce, mohou být zpoplatněny dle individuální dohody.
4.4 Dodavatel si vyhrazuje právo navržený termín konzultace změnit, přesunout nebo odmítnout, zejména z provozních, kapacitních nebo technických důvodů.
5. Nabídka a uzavření smlouvy
5.1 Dodavatel na základě poptávky zákazníka posoudí zadání a podle svého uvážení zašle zákazníkovi individuální nabídku.
5.2 Nabídka zpravidla obsahuje zejména vymezení plnění, cenu nebo způsob jejího určení, platební podmínky, dodací nebo realizační rámec a případné další specifické podmínky zakázky.
5.3 Smlouva vzniká až okamžikem, kdy zákazník nabídku výslovně přijme, potvrdí objednávku nebo jinak prokazatelně odsouhlasí podmínky konkrétního plnění.
5.4 Tyto obchodní podmínky se stávají součástí smluvního vztahu pouze tehdy, pokud na ně dodavatel v nabídce, potvrzení nebo jiné smluvní komunikaci odkáže a zákazník s nimi souhlasí.
5.5 Dodavatel není povinen každou poptávku přijmout nebo na ni zpracovat nabídku.
6. Cena a platební podmínky
6.1 Ceny jsou sjednávány individuálně podle konkrétní poptávky, rozsahu plnění, technických parametrů, použitých materiálů, výrobních a logistických nákladů a dalších relevantních okolností.
6.2 Není-li v individuální nabídce uvedeno jinak, jsou ceny uváděny bez DPH. Dodavatel ke dni vydání těchto obchodních podmínek není plátcem DPH.
6.3 U zakázkové výroby, zejména u řešení dodávaných v návaznosti na systémy concept-s, CAROLINE nebo na zakázkovou truhlářskou výrobu, je standardní platební podmínkou 100 % úhrada předem před zahájením výroby, pokud se strany písemně nedohodnou jinak.
6.4 Dodavatel je oprávněn požadovat zálohu nebo platbu předem i u jiných typů plnění, pokud to odpovídá povaze zakázky, rozsahu přípravy, montáže nebo objednávaného zboží.
6.5 Výroba, objednání zboží, rezervace kapacit, logistika nebo montáž mohou být zahájeny až po splnění sjednaných platebních podmínek.
6.6 V případě prodlení zákazníka s úhradou je dodavatel oprávněn pozastavit další práce, výrobu, objednání zboží, dodání nebo montáž, a to až do úplného zaplacení.
7. Dodací a realizační podmínky
7.1 Dodavatel zajišťuje dle konkrétní nabídky zejména dodávku zboží, zakázkovou výrobu, návrhové práce, koordinaci, montáž nebo další související služby.
7.2 Dodací a realizační termíny uvedené v nabídce jsou, pokud není výslovně uvedeno jinak, orientační.
7.3 Dodavatel neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, zejména zpožděním výroby, dopravy, subdodavatelů, zahraničních dodavatelů, změnami dostupnosti komponentů, vyšší mocí nebo neposkytnutím potřebné součinnosti zákazníkem.
7.4 Pokud je součástí plnění montáž nebo instalace, je zákazník povinen zajistit včasnou a řádnou připravenost prostoru, přístup na místo realizace, stavební připravenost, dostupnost energií a další součinnost potřebnou pro provedení zakázky.
7.5 Není-li výslovně sjednáno jinak, nese zákazník odpovědnost za správnost, úplnost a včasnost podkladů, které dodavateli předá.
8. Zakázková výroba a podklady
8.1 Plnění dodávané dodavatelem je často zakázkové, individuálně navržené nebo upravené podle požadavků zákazníka.
8.2 Zákazník bere na vědomí, že zakázková výroba vychází z podkladů, rozměrů, zadání a schválení, která poskytne nebo odsouhlasí zákazník.
8.3 Jakékoli změny zadání, rozsahu, rozměrů, materiálů, konstrukce, povrchů, barevnosti, dispozice nebo jiných parametrů po schválení návrhu či nabídky mohou vést ke změně ceny, termínu i technického řešení.
8.4 Dodavatel neodpovídá za vady, komplikace nebo nevhodnost řešení, které vznikly v důsledku neúplných, nesprávných nebo zavádějících podkladů poskytnutých zákazníkem.
8.5 Přiměřené technické, materiálové nebo barevné odchylky odpovídající povaze výrobků, použitých materiálů nebo výrobních technologií se nepovažují samy o sobě za vadu, pokud nebrání obvyklému nebo sjednanému účelu použití.
9. Zahraniční dodavatelé a logistika
9.1 Některé produkty, komponenty nebo části zakázky mohou být dodávány přímo prostřednictvím zahraničních výrobců nebo dodavatelů, zejména společnosti concept-s Ladenbau & Objektdesign GmbH, případně dalších navazujících partnerů dodavatele.
9.2 Vůči zákazníkovi však jako smluvní partner vystupuje dodavatel, pokud je to dodavatel, kdo zákazníkovi vystavuje nabídku, potvrzuje obchod a fakturuje plnění.
9.3 Případné výrobní, logistické nebo dodavatelské návaznosti na třetí strany mohou ovlivnit termíny, způsob plnění nebo postup řešení vad a reklamací.
10. Reklamace a odpovědnost za vady
10.1 Zákazník je povinen zkontrolovat plnění bez zbytečného odkladu po jeho převzetí nebo po dokončení montáže a zjištěné vady oznámit dodavateli bez zbytečného odkladu.
10.2 Reklamace se uplatňuje písemně na e-mailové adrese info@moderniprovozovna.cz, případně jiným prokazatelným způsobem.
10.3 Reklamace by měla obsahovat alespoň identifikaci zákazníka, označení zakázky nebo nabídky, popis vytýkané vady a ideálně také fotodokumentaci nebo jiné podklady umožňující posouzení reklamace.
10.4 Dodavatel posoudí reklamaci v přiměřené lhůtě odpovídající povaze plnění, rozsahu vady, potřebě místního šetření, technického posouzení nebo součinnosti výrobce či subdodavatele.
10.5 Dodavatel odpovídá za vady v rozsahu sjednaném konkrétní smlouvou, nabídkou nebo těmito obchodními podmínkami.
11. Výhrada vlastnictví a autorských výstupů
11.1 Není-li výslovně sjednáno jinak, zůstává dodané zboží, zakázková výroba, truhlářské prvky a další hmotné části plnění ve vlastnictví dodavatele až do úplného zaplacení celé sjednané ceny.
11.2 Nebezpečí škody na věci přechází na zákazníka podle povahy konkrétního plnění, zpravidla převzetím zboží, předáním zakázky, dokončením montáže nebo jiným sjednaným okamžikem.
11.3 Návrhy, studie, vizualizace, dispoziční řešení, technické podklady, výkresy a jiné autorské nebo kreativní výstupy zůstávají do úplného zaplacení majetkem a oprávněným užitím dodavatele, pokud není výslovně sjednáno jinak.
11.4 Zákazník není oprávněn bez předchozího souhlasu dodavatele tyto podklady dále šířit, předávat třetím stranám, kopírovat, upravovat ani využívat pro realizaci u jiného dodavatele, pokud nedošlo k úplnému zaplacení a nebylo výslovně sjednáno jinak.
12. Komunikace
12.1 Komunikace navazující na konkrétní poptávku zákazníka, zejména zaslání odpovědi, nabídky, upřesnění nebo souvisejících podkladů, se považuje za reakci na iniciativu zákazníka.
12.2 Dodavatel může se zákazníkem komunikovat prostřednictvím e-mailu, telefonu a dalších běžných komunikačních prostředků použitých v rámci poptávky a navazující obchodní komunikace.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 3. 2026.
13.2 Dodavatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodující verze obchodních podmínek, na kterou bylo v dané nabídce nebo potvrzení odkázáno.
13.3 Právní vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.
13.4 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.